[Kotomine]

В данной теме я расскажу, как можно совершенно легально добиться решения касательно баланса со стороны администрации. Самый простой путь — убедить нас в том, что изменение действительно необходимо. Дело в том, что мы постоянно получаем сообщения в саппорте о том, насколько у нас кривой баланс, причем это не всегда зависит от конкретного патча. Иногда люди просто в наглую устраивают голосования в расе "Ноем в саппорте про чуч" и надеются на положительное разрешение ситуации путем создания большого количества заявок. По факту же, такое поведение только внушает огромное недоверие к тем, кто создает такие заявки, ведь по существу они просто повторяют слова тех, кто им сказал создать заявку. А иногда люди не учитывают политическую ситуацию в расе и начинают приводить в качестве аргумента просто факт того, что раса проиграла на ЧВ / ивенте / в лотерее (но то, что в игре с тремя расами не может быть трех победителей, никого не смущает).

Итак, приступим к основным моментам создания темы (именно на форуме, не в саппорте):

1. Название темы.
Название темы должно отражать суть проблемы, а также иметь приписку в зависимости от того, к какому серверу относится тема (например, "[x100] Баланс чуч").

2. Грамотность изложения и последовательность.
Вы должны объяснить проблему грамотным русским языком, с пунктуацией (знаками препинания) и правильным логическим построением.

3. Оформление.
Текст должен быть грамотно оформлен (поделен на абзацы) с выделением главной мысли (подчеркивание). Здесь даже необязательно использовать выделение цветом. Иногда цвет сообщения наоборот вредит, мешает восприятию информации. Также не переусердствуйте с размером шрифта. В идеале, весь ваш текст должен быть одного размера (стандартного по умолчанию или же третьего). Вы можете выделить заголовки 3-4 размером текста. В целом, если ваш текст приятно читать, это увеличит шансы на положительное рассмотрение в разы.

4. Доказательства.
Вы должны предоставить доказательства того, что ваша тема имеет под собой более твердую почву, чем единичный случай в игре, сложившаяся политическая ситуация в расе, деморализация, депрессивные настроения в расе и тому подобные.
В идеале предоставить факты (можно брать из базы знаний на форуме), сравнения, фрапсы из игры.



После того, как вы все грамотно разложили по полочкам, привели аргументы, мнения игроков разных рас, подтвердили или опровергли их, возможно даже ответили на возможные вопросы или отрицания, которые могут возникнуть далее, начинается обсуждение на форуме.
Вне зависимости от того, что вы написали, любая агрессия автоматически ставит крест на вашем сообщении. Мат, оскорбления, угрозы, хамское отношение и т.п.

Как грамотно раскритиковать любую тему? Все те же приемами, что я описал выше.

НЕПРАВИЛЬНЫЙ ДИАЛОГ:
- Класс X не пробивает додж класса Y.
- Нет, пробивает. Чтоб ты сдох со своими аргументами.

ПРАВИЛЬНЫЙ ДИАЛОГ:
- Класс Х со следующей экипировкой (перечисление идет не всей экипировки, а только той, что влияет на обсуждаемый параметр; если обсуждают додж, то торс можно не указывать) не пробивает такой-то додж класса Y. У класса X есть следующие способы развить точность: <перечисление>. У класса Y есть следующие способы развить додж: <перечисление>.
- Что ж, зато у класса Y нет вот этих прекрасных свойств класса X, которые имеют гораздо высокую пользу (можно описать почему): <перечисление свойств>.



Еще хорошим средством показать ситуацию будет простенький 3-минутный фрапс, снятый с двух сторон, с полной демонстрацией эквипа, инвентаря, действующих эффектов генераторов и прочего. От фрапса будет толк, если вы испробуете все методы, предусмотренные игрой, но так и не добьетесь желаемого. Однако есть классы, которые такой возможностью в принципе обладать не могут из-за концепции игры, или ситуации, которые допускать ни в коем случае нельзя. Например, ситуация "Я хочу убивать противника, не получая ни единицы урона". Или "Я хочу жить вечно под ассистом 8 человек" (применимо к танкам). Компромиссом может являться дополнение к вашей теме в виде примеров того, как ваши новоприобретенные свойства могут оказаться неимбовыми (что может использовать противник против вас, чтобы не остаться в дураках).

Подводя итог всему вышесказанному, убедить администрацию в необходимости того или иного изменения большим количеством заявок (особенно заказных) в саппорте вы не сможете. Гораздо эффективнее будет, если один человек разложит все по полочкам и сможет грамотно ответить на любую адекватную критику со стороны. Это не означает, что мы прекращаем принимать во внимание любое слово игрока, не подкрепленное фрапсом. Это означает, что такие изменения будут рассматриваться сравнительно дольше, поскольку нам придется провести ровно ту же работу. Мы будем искренне благодарны тем единичным пользователям, которые прочтут данную тему до конца, сделают правильные выводы и начнут составлять план изменения баланса на сервере без создания нервотрепки себе, окружающим и администрации.