[FirstLook]

Выполнить полную проверку файлов пробовали? Рядом с настройкой в лаунчере, если имеется кнопка эта.
Можно попробовать удалить папку Snd и заново перекачать ее.
Переустановить клиент и патч - самый действенный вариант.