[TheBarsik]

Нужно для начала прочитать раздел F.A.Q. и Как писать ЛС Satan.
Затем уже грамотно изложить суть своей проблемы в ЛС Admin или Satan. Если потребуется,подкрепить свои доводы в виде скриншотов платежей.
И дождаться результата - решения администрации.

И на будущее делать все внимательно,чтоб не допускать подобных ошибок.