Вы не указали mail привязанный к аккаунту, у Администрации есть услуга, через которую вы сможете восстановить аккаунт.
http://www.pvpwar.ru/showthread.php?t=29021
Для уточнения малых нюансов.
-Можете сказать приблизительную дату создания аккаунта?
-Сколько персонажей на данном аккаунте есть?
--Если помните какой професии, лвла, и по возможности никнеймы.
-Вы удаляли персонажей с данного аккаунта?
--Примерное количество удаленных персонажей?
-На данном аккаунте были произведены входы на другие сервера?
Например если играли на сервере х50, и имеется персонаж.
--Если есть уточните лвл, ник нейм, и профессию.